المركز الوطني لأمراض القلب يعزز خدماته باتفاقية شراكة مع مدرسة الفندقة والسياحة

في خطوة تهدف إلى الرفع من جودة الخدمات المقدمة، وقع المركز الوطني لأمراض القلب اتفاقية شراكة مع مدرسة الفندقة والسياحة في نواكشوط، وذلك لتكوين طواقم المركز في مجالات خدمية حيوية تشمل الاستقبال، تنظيم الغرف، وإدارة المطبخ الجماعي.

وجاءت هذه المبادرة بعد مراسلات أطلقها المركز قبل عدة أشهر، سعيًا للحصول على دعم تنظيمي من المدرسة، للاستفادة من خبرتها في ميادين مشتركة بين القطاع الصحي والقطاع الفندقي. وقد قام خبراء من المدرسة بزيارات ميدانية إلى المركز لتقييم واقع الخدمات، حيث أكدوا جدوى المشروع واستعدادهم التام لتوفير التكوين اللازم للطواقم المعنية.

وستشمل برامج التكوين الجوانب المتعلقة باستقبال المرضى والزوار، وتنظيم الغرف، إلى جانب تأهيل فرق المطبخ وتوزيع الغذاء، بما يتماشى مع المعايير العالمية للجودة والسلامة في المؤسسات الصحية.

ويأتي هذا التوجه الجديد في وقت تعتمد فيه أغلب المستشفيات الحديثة على جهات خارجية متخصصة لتقديم الخدمات المساندة، بينما يسعى المركز الوطني لأمراض القلب إلى تطوير قدراته الذاتية لتأمين هذه الخدمات داخليًا، بما يعزز من راحة المرضى ويحسن من جودة التجربة داخل المنشأة الصحية.

من المنتظر أن تدخل الاتفاقية حيّز التنفيذ خلال الفترة القريبة المقبلة، وسط آمال بأن تُسهم في تحقيق نقلة نوعية على مستوى الخدمات غير الطبية داخل المركز.